Datenschutzerklärung

Stand: 20. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

FEJES Reinigung
Einzelunternehmen, Inhaberin: Fejes Lászlóné
Kantonsstrasse 36, 8864 Reichenburg, Schweiz

E-Mail: info@fejes-reinigung.ch
Telefon: +41 76 620 30 51
UID: CHE-269.000.927

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir auf dieser Website
(www.fejes-reinigung.ch) bearbeiten, zu welchem Zweck, und welche Rechte Ihnen nach dem
schweizerischen Datenschutzgesetz zustehen.

2. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung orientiert sich am Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz
(nDSG/revDSG, in Kraft seit 1. September 2023). Soweit Besucherinnen und Besucher aus der EU auf die
Website zugreifen, können ergänzend die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur
Anwendung kommen.

3. Welche Daten wir bearbeiten und wozu

Wir erheben nur die Angaben, die für die jeweilige Anfrage tatsächlich nötig sind.

3.1 Server-Logfiles (Hosting)

Bei jedem Zugriff auf die Website werden automatisch technische Informationen (IP-Adresse, Datum und
Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem) in Server-Logdateien
erfasst. Dies dient der technischen Sicherheit (z. B. Erkennung und Abwehr von Angriffen) und ist bei
praktisch jeder Website technisch notwendig.

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name,
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

3.3 Angebots-Konfigurator

Wir erheben die von Ihnen ausgewählten Reinigungsaufgaben sowie Ihre Kontaktangaben (Name, E-Mail,
Telefon, Adresse). Es werden keine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Bankdaten) online erhoben.
Nach der Reinigung erhalten Sie eine Rechnung – entweder per E-Mail oder persönlich vor Ort übergeben.
Die Bezahlung erfolgt anschliessend per Banküberweisung oder in bar.

3.4 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse (PLZ,
Ort, Strasse, Hausnummer, ggf. Stockwerk/Klingel-Beschriftung) sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort
(verschlüsselt/gehasht gespeichert, für uns nicht im Klartext einsehbar). Über Ihr Konto sehen Sie Ihre
eigenen Anfragen und deren Bearbeitungsstatus.

3.5 E-Mail-Kommunikation

Bei jeder Angebotsanfrage erhalten sowohl wir als auch Sie automatisch eine E-Mail mit einer
Zusammenfassung Ihrer Angaben. Nach Abschluss einer Reinigung (Status «Erledigt») senden wir Ihnen
zudem eine E-Mail mit der freundlichen Bitte um eine Bewertung unserer Leistung. Der Versand erfolgt
über WP Mail SMTP in Verbindung mit unserem E-Mail-Provider.

4. Zweck der Bearbeitung

Wir verwenden Ihre Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein persönliches
Angebot zu unterbreiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten (per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, je nach
Ihrer Wahl), Ihnen bei einem Kundenkonto den Überblick über Ihre eigenen Anfragen zu ermöglichen, und
Sie – nach Abschluss einer Reinigung – um eine freiwillige Bewertung zu bitten. Eine Weitergabe an
Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Hosting

Diese Website wird bei Google Cloud (Google Switzerland GmbH bzw. Google LLC) betrieben, mit
Rechenzentrumsstandort Zürich, Schweiz (Google-Cloud-Region europe-west6). Ihre Daten werden für den
Betrieb der Website somit ausschliesslich innerhalb der Schweiz verarbeitet und gespeichert; für das
Hosting selbst findet keine Datenübermittlung ins Ausland statt.

6. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, insbesondere zur Anmeldung im Kundenkonto
(Login-Cookies von WordPress). Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können
nicht deaktiviert werden, ohne die Funktion des Kundenkontos einzuschränken.

Für Web-Analyse (Google Analytics, siehe Ziffer 7) setzen wir zusätzliche, nicht notwendige Cookies ein.
Beim ersten Besuch informieren wir Sie darüber über ein Cookie-Banner, in dem Sie diese ablehnen oder
akzeptieren können; ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden diese Cookies nicht gesetzt. Ihre Auswahl
können Sie jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern.

7. Web-Analyse (Google Analytics)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited (Adresse
siehe Ziffer 8), um anonymisierte, aggregierte Statistiken über die Nutzung der Website zu erhalten
(z. B. Anzahl Besucherinnen und Besucher, aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft des
Zugriffs). Es werden keine Einzelpersonen identifiziert; die Auswertung dient uns ausschliesslich dazu,
die Website nutzerfreundlicher zu gestalten.

Google Analytics wird nur dann aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben – ohne
Ihre Zustimmung wird kein Analytics-Skript geladen und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt.
Ihre Wahl können Sie jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern; eine bereits
erteilte Zustimmung wird dabei auch rückwirkend widerrufen und bereits gesetzte Analytics-Cookies werden
gelöscht.

Google Analytics 4 speichert grundsätzlich keine vollständigen IP-Adressen («IP-Anonymisierung») – dies
ist bei diesem Dienst der Standard, unabhängig von einer zusätzlichen Konfiguration. Die Messungs-ID
dieser Property lautet G-51XEGB921X. Zur möglichen Übermittlung von Daten in die USA an
die Muttergesellschaft Google LLC im Rahmen dieses Dienstes siehe Ziffer 9.

8. Google Fonts

Für die Darstellung verwendet diese Website die Schriftarten „Space Grotesk” und „DM Sans” von Google
Fonts. Verantwortlich dafür ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Laden der Schriftarten wird eine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut, wobei Ihre IP-Adresse
verarbeitet wird; dabei kann es auch zu einer Übermittlung an die Muttergesellschaft Google LLC, 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kommen (siehe Ziffer 9). Weitere Informationen:
policies.google.com/privacy.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Für das Hosting dieser Website (Ziffer 5) findet keine Datenübermittlung ins Ausland statt – Ihre Daten
verbleiben in der Schweiz. Bei der Nutzung von Google Analytics (Ziffer 7) und Google Fonts (Ziffer 8)
sowie bei der Nutzung von WhatsApp, Google-Bewertungen, Instagram und Facebook (Ziffer 10) kann es
hingegen zu einer Datenübermittlung in die USA an die jeweilige Muttergesellschaft kommen – konkret an
Google LLC (siehe Ziffer 8) bzw. an Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA (siehe
Ziffer 10).

Google LLC und Meta Platforms, Inc. sind nach unserer Kenntnis beide unter dem EU-U.S. Data Privacy
Framework zertifiziert, welches die Europäische Kommission mit Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli
2023 als angemessenes Datenschutzniveau anerkannt hat. Für die Schweiz gilt ergänzend das
entsprechende Swiss-U.S. Data Privacy Framework, das der Schweizerische Bundesrat mit Wirkung ab
15. September 2024 als angemessen anerkannt hat. Der jeweils aktuelle Zertifizierungsstatus kann unter
dataprivacyframework.gov eingesehen werden.

10. Externe Links und eingebundene Dienste

Einzelne Schaltflächen auf dieser Website verlinken zu externen Diensten:

• WhatsApp (wa.me) – für die direkte Kontaktaufnahme. Anbieter: Meta Platforms
  Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; eine Übermittlung an
  die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. (USA) ist möglich (siehe Ziffer 9).
• Google-Bewertungen – für das Verfassen bzw. Ansehen von Kundenbewertungen.
  Anbieter: Google Ireland Limited (Adresse siehe Ziffer 8).
• Instagram und Facebook – zu unseren Profilen. Beide Dienste werden ebenfalls von
  Meta Platforms Ireland Limited betrieben (Adresse siehe oben).

Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Website; für die dortige
Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Angaben so lange auf, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Führung Ihres
Kundenkontos notwendig ist, sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Sie können jederzeit
die Löschung Ihres Kundenkontos und der damit verbundenen Daten verlangen, sofern keine gesetzliche
Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht – wenden Sie sich dazu an
info@fejes-reinigung.ch, oder nutzen Sie die entsprechende
Funktion in Ihrem Konto, sofern verfügbar.

12. Ihre Rechte

Nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz haben Sie das Recht:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Der Bearbeitung zu widersprechen bzw. diese einzuschränken

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:
info@fejes-reinigung.ch

Bei Beschwerden können Sie sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und
Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:
www.edoeb.admin.ch

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene, dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische
Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (u. a.
verschlüsselte Verbindung via SSL/TLS, Zugriffsbeschränkungen, regelmässige Sicherheitsupdates).

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder
die Rechtslage ändern. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir aktiv darauf hin. Es gilt jeweils die
zuletzt veröffentlichte Fassung.